Новые правила покупки и сдачи билетов.

Новые правила покупки и сдачи билетов.

Уважаемые зрители! Обращаем ваше внимание!

С 1 июля 2019 согласно новому российскому законодательству меняются правила покупки и сдачи билетов на посещения мероприятий в театре.

Правила вступают в силу с 1 сентября 2019 года .

Федеральный закон от 18.07.2019 г. № 193-ФЗ, ст. 52.1

ПРАВИЛА ПОКУПКИ БИЛЕТОВ:

С 1 июля 2019 года при покупке билетов выдается чек- билет с указанием даты мероприятия. Чек – билет становится обязательной деталью в процедуре прохода на мероприятие и возврата денег за билеты. Сохраняйте чек- билет до окончания мероприятия.

На электронные билеты закон не распространяется и их по-прежнему можно как распечатать, так и просто показывать с экрана телефона.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ, приобретенных в кассе театра кукол:

1. Для возврата денег за чек- билеты покупатель должен подойти в кассу театра и заполнить заявление на возврат, указав в нем паспортные данные и приложив чек- билет.

Возврат билетов по инициативе потребителя:

— не позднее, чем за 3 дня до дня проведения спектакля получить обратно 100% цены билета,

— менее чем за 3 дня 0 % от цены.

2. В день проведения спектакля чек- билеты в кассу не принимаются, и деньги за билеты не возвращаются.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ, приобретенных он-лайн продажа:

1. За возвратом денежных средств при сдаче билетов, которые были приобретены по безналичному расчёту, следует обращаться в службу поддержки системы Quick Tickets. Возврат наличных средств через кассу театра в данном случае не осуществляется. Возврат осуществляется исключительно путем безналичного расчета.